Politique de Confidentialité
Chez hyralexion, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
1. Responsable du Traitement
hyralexion, société spécialisée dans les outils d'analyse financière, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés à l'Espace Richter, Rue Vendémiaire, 34000 Montpellier, France.
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à contact@hyralexion.com ou au +33326828242.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :
Données d'identification
- Nom, prénom, adresse e-mail professionnelle
- Numéro de téléphone et adresse postale
- Informations sur votre entreprise et fonction
Ces informations sont utilisées pour :
- Fournir nos services d'analyse financière et logiciels
- Gérer votre compte utilisateur et vos abonnements
- Vous contacter concernant nos services ou mises à jour importantes
- Améliorer nos outils selon vos besoins métier
3. Base Légale et Consentement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de :
- Exécution contractuelle : pour fournir les services commandés
- Intérêt légitime : pour améliorer nos produits et assurer la sécurité
- Consentement explicite : pour l'envoi de communications marketing
- Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité des traitements basés sur le consentement avant son retrait.
4. Conservation et Stockage
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients actifs : pendant la durée de la relation contractuelle
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
- Logs de sécurité : 12 mois maximum
Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Toutes les données sont chiffrées lors du stockage et des transferts. Nous effectuons des sauvegardes régulières dans des centres de données sécurisés.
5. Vos Droits et Leur Exercice
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et informations sur leur traitement
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Comment exercer vos droits :
Envoyez votre demande par e-mail à contact@hyralexion.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
6. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans ces cas précis :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict de confidentialité
- Avec nos partenaires bancaires pour les transactions, uniquement les données nécessaires
- En cas d'obligation légale ou de décision judiciaire
Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou disposent de garanties appropriées pour la protection des données. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans votre consentement explicite ou garanties adéquates.
7. Sécurité et Mesures Techniques
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :
Mesures techniques
- Chiffrement AES-256 pour le stockage et TLS 1.3 pour les transferts
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes
- Surveillance continue et détection d'intrusion
- Sauvegardes automatiques chiffrées quotidiennes
Nous formons régulièrement nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et effectuons des audits de sécurité trimestriels. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures selon les exigences du RGPD.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, préférences)
- Cookies analytiques : pour comprendre l'usage de nos outils (avec votre consentement)
- Cookies de performance : pour optimiser nos services financiers
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos outils d'analyse.
Contact et Réclamations
hyralexion
Espace Richter, Rue Vendémiaire
34000 Montpellier, France
E-mail : contact@hyralexion.com
Téléphone : +33326828242
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).